С помощью вспомогательной интеллектуальной системы доставки интегрируйте данные, вводите модель доставки, количество, регион и т. Д., Автоматически собирайте переменные и рассчитывайте сумму резерва выпуска, сумму резерва и т. Д. Интеллектуальное и точное размещение, снижение коэффициента замены и сокращение резерв запчастей.

Команда профессиональных экспертов по обслуживанию состоит из группы техников по обслуживанию, находящихся за пределами предприятия, группы экспертов на уровне отдела и группы экспертов на уровне завода.

Команда внешних специалистов по обслуживанию: более 260 специалистов по обслуживанию прошли тщательную теоретическую и практическую подготовку и имеют возможность диагностировать и ремонтировать продукты National VI для обеспечения межрегиональной сервисной поддержки.

Группа экспертов на уровне отдела: более 20 штатных инженеров по обслуживанию предоставляют профессиональные инструкции по техническому обслуживанию и в кратчайшие сроки прибывают на место происшествия, чтобы помочь станции обслуживания решить сложные проблемы.

Группа экспертов на уровне предприятия: 6 групп технических экспертов на уровне предприятия, состоящие из специалистов по исследованиям и разработкам, специалистам по обеспечению качества, поддержке и поставщикам для совместного реагирования на чрезвычайные ситуации на рынке.

Пользователи могут отправлять запросы на обслуживание по нескольким каналам, чтобы получить быстрый ответ службы, который высвобождает энергию.

Конечные пользователи, дилеры и производители автомобилей могут связаться с центром обработки вызовов по любым каналам, таким как горячая линия 400, приложение Premium Core Service, региональные менеджеры по обслуживанию, офисы автомобильных заводов, станции технического обслуживания, дилеры запчастей и т. Д. time services Обработка заказов, решение проблем, консультации с клиентами, ремонт клиентов, назначение обслуживания, жалобы клиентов, обслуживание клиентов и другие вопросы.