Высота 3700 метров, путь 160 км! Трансграничная спасательная служба FAWDE оказывает трогательную помощь.

Колеса продолжают вращаться, обеспечивая средства к существованию, несмотря на ветер и дождь, и неся в себе надежду на этом пути.

Для водителей грузовиков наибольшую уверенность обеспечивает надежная поддержка, а наибольшее утешение приносит знание того, что помощь придет даже в самые отчаянные моменты.

Трансграничное спасение между Китаем и Кыргызстаном

Недавно в Китае и Кыргызстане произошла трогательная история спасения, которая тронула сердца бесчисленного количества людей в интернете.

Оперативная помощь: в разных странах сформирована спасательная команда из 23 человек.

8 апреля водитель грузовика Чжан Иньцзюнь ехал на своем FAWDE J6P (номерной знак: Qing A26441) по трансграничному маршруту в Кыргызстане, когда внезапная поломка транспортного средства вынудила его остановиться, оставив его в затруднительном положении.

Находясь в чужой стране, сталкиваясь с языковым барьером и не имея возможности получить немедленную помощь, Чжан оказался в полной изоляции.

Несмотря на то, что гарантия на автомобиль уже истекла, его компания решила обратиться за помощью в сервисную службу FAWDE.

Без колебаний и промедления FAWDE немедленно активировала свою систему реагирования на чрезвычайные ситуации, координируя действия внутренних и зарубежных служб.
Быстро была сформирована профессиональная спасательная команда из 23 человек.

В ту же ночь команда провела дистанционную диагностику и определила причину проблемы:
поломка крыльчатки турбокомпрессора, вызванная длительной эксплуатацией, сделала автомобиль неработоспособным.

Однако спасательная операция столкнулась с серьезными трудностями: местные запасные части были в дефиците, а трансграничная логистика оказалась крайне сложной.

«Мы во что бы то ни стало доставим необходимые детали как можно быстрее», —
заявил сотрудник FAWDE Xinjiang.

В течение нескольких часов необходимые детали были доставлены самолетом из Синьцзяна, быстро прошли таможенный контроль и доставлены по суше на место.
Всего за один день детали успешно прибыли, обеспечив ценное время для ремонта.

Экстремальное испытание: 80 км заснеженных дорог, 14 часов непрерывной работы.

Ещё сложнее, чем транспортировка деталей, оказалось суровое путешествие и экстремальные условия окружающей среды.

Сервисная команда FAWDE в Кыргызстане, состоящая из трех человек, отправилась в путь рано утром 9 апреля, стремясь прибыть раньше, чем прибудут поставщики запчастей.

Они преодолели более 80 километров по обледенелым горным дорогам на большой высоте, поездка заняла более 10 часов и проходила в опасных условиях.

Персонал заботливо подготовил закуски для посетителей.

Место ремонта находилось на высоте 3700 метров, где температура опускалась до -20°C (-4°F).
Разреженный воздух и сильный холод затрудняли даже выполнение простых задач — инструменты было трудно держать, и усталость настигала быстро.

Тем не менее, команда продолжала работу с непоколебимой решимостью:
отремонтировать грузовик и обеспечить безопасное возвращение водителя.

Провести техническое обслуживание

С 20:00 9 апреля до 10:00 следующего дня команда работала без перерыва в течение 14 часов, разбирая, заменяя детали и проводя точные испытания автомобиля.

Провести техническое обслуживание

Никаких горячих блюд. Никакого отдыха. Только гонка со временем и морозом.

Провести техническое обслуживание

Когда грузовик наконец-то завелся без проблем, Чжан Иньцзюнь был переполнен эмоциями.
Его прежние тревога и беспомощность сменились облегчением и благодарностью.

Полная защита: сопровождение на 80 км для абсолютной безопасности.

После завершения ремонта ремонтная бригада не ушла сразу.

Вместо этого они сопровождали Чжана еще 80 километров, внимательно следя за грузовиком и убеждаясь, что никаких скрытых проблем не осталось, и уехали только после подтверждения полной безопасности.

Позже компания Чжана поделилась трогательным сообщением:

«Куда бы ни отправился грузовик, служба FAWDE всегда будет на месте».

«На чужбине вы согрели наши сердца».

Больше, чем просто грузовик — надежный партнер.

23 спасателя.
14 часов непрерывной работы.
80 км обледенелых дорог, плюс 80 км сопровождения.

За этими цифрами стоят приверженность, ответственность и теплота бренда FAWDE.

FAWDE — это не просто производитель грузовиков, это мощнейшая поддержка для каждого водителя.

С момента запуска инициативы «Услуги по переезду» компания FAWDE неизменно придерживается философии, ставящей клиента на первое место:

Где бы ни находились водители грузовиков, сервис FAWDE будет доступен.

Колеса никогда не останавливаются — и обслуживание тоже.

Всем трудолюбивым водителям:
продолжайте двигаться вперед с уверенностью — FAWDE защитит вашу поездку на каждом километре.